A Finansi está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de seus clientes e, por isso, queremos explicar para o titular de dados um pouco mais sobre como os tratamos.
1. A quem se aplica esta política?
Os termos desta política se referem aos dados pessoais de clientes da Finansi — pessoas físicas (CPF) e jurídicas (CNPJ), bem como seus usuários autorizados na plataforma.
2. Qual a finalidade dessa política?
Esta política busca esclarecer a preocupação e a importância que a Finansi tem em respeitar a confidencialidade, a legitimidade da informação e a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, assim como orientá-los sobre a utilização dos seus dados pessoais e sua respectiva interação com os produtos e os serviços oferecidos pela Finansi.
Esta Política de Privacidade contém informações sobre o tratamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários, com a finalidade de demonstrar transparência quanto ao assunto e esclarecer a forma como os clientes podem gerenciar as suas informações pessoais.
3. Conceitos básicos: o que é necessário saber para compreender esta política?
A fim de descomplicar a sua leitura, a Finansi apresenta algumas definições úteis para interpretação:
| Termo | Conceito |
|---|---|
| Leis ou normativas de privacidade | A Finansi está sujeita à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentos aplicáveis. Essas leis trazem regras protetivas para que as empresas tratem as informações de pessoas físicas com transparência, liberdade e controle pelos titulares. |
| Dados pessoais | Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, e-mail, CPF, IP). |
| Titular de dados | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento. |
| Controlador | Pessoa natural ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais (quem, para quê e como os dados são tratados). |
| Operador | Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento em nome do Controlador, conforme instruções deste. |
| Tratamento de dados | Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, armazenamento, uso, acesso, transmissão, eliminação, entre outros. |
4. Quais são os dados pessoais que a Finansi coleta?
A Finansi pode coletar e tratar as seguintes categorias de dados:
a) Dados de cadastro do Cliente e Usuários
- Razão social, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de faturamento;
- Nome, e-mail, cargo e telefone dos Usuários.
b) Dados operacionais inseridos pelo Cliente
- Dados de clientes finais e leads (nome, contato, documentos, histórico de interação);
- Dados de negócios, propostas, contratos, cobranças, notas, tarefas e atividades.
c) Dados de uso e navegação
- Informações sobre dispositivo, navegador, IP, datas e horários de acesso, páginas acessadas e logs de atividades.
5. Para quais finalidades a Finansi utiliza seus dados?
Os dados são tratados para:
- viabilizar o cadastro e o acesso à plataforma;
- prestar os serviços contratados e funcionalidades do sistema;
- realizar suporte técnico e comunicação com o Cliente;
- melhorar a experiência de uso, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- prevenir fraudes e garantir a segurança e integridade da plataforma;
- gerar relatórios e estatísticas agregadas e anonimizadas.
6. Com quem a Finansi compartilha seus dados?
A Finansi poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:
- Suboperadores e fornecedores — provedores de hospedagem em nuvem, e-mail transacional, ferramentas de atendimento e monitoramento, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
- Autoridades públicas e governamentais — para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou administrativas;
- Auditores e assessores jurídicos ou contábeis — quando necessário à defesa de direitos ou cumprimento de obrigações.
A Finansi não comercializa dados pessoais.
7. Segurança da informação
A Finansi adota medidas técnicas e administrativas alinhadas às boas práticas de mercado, incluindo:
- criptografia SSL de 256 bits (dados em trânsito);
- controle de acesso por perfis, autenticação e 2FA;
- registros de log de acesso e atividades;
- backups periódicos automatizados;
- políticas internas de segurança e treinamento de colaboradores.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento;
- revogação de consentimento, quando aplicável.
9. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato:
E-mail: privacidade@finansi.com.br
10. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a mais recente publicada nos canais oficiais da Finansi, com indicação da data de última atualização.
Última atualização: 14 de fevereiro de 2026